Política de Privacidad

Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Estilo Dual, con domicilio en C. Pedro Galán 4156, 11900 Montevideo, Uruguay. Puedes contactarnos a través del correo electrónico estilodual.alquiler@gmail.com o por WhatsApp al +598 92 221 039.

2. Marco legal aplicable

La presente política se rige por la legislación uruguaya vigente en materia de protección de datos personales:

• Ley N.° 18.331 — Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
• Decreto N.° 414/009 — Reglamentación de la Ley 18.331.
• Ley N.° 19.670 (arts. 37-40) — Modificaciones al régimen de protección de datos.
• Decreto N.° 64/020 — Reglamentación de los arts. 37-40 de la Ley 19.670.

3. Principios del tratamiento

En cumplimiento de los artículos 5 a 12 de la Ley 18.331, el tratamiento de tus datos personales se rige por los principios de legalidad, veracidad, finalidad, previo consentimiento informado, seguridad, reserva y responsabilidad.

4. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales según el servicio que utilices:

4.1. Datos proporcionados directamente por vos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje.
• Reserva de prendas: nombre, correo electrónico, teléfono, fechas del alquiler y datos del producto seleccionado.
• WhatsApp: nombre, número de teléfono y contenido de la conversación relacionada con consultas o reservas.
• Newsletter: correo electrónico.

4.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y URL de referencia.
• Cookies: utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio. Para más información, consultá la sección 9 de esta política.

5. Finalidad del tratamiento

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 18.331 (principio de finalidad), tus datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar y procesar reservas y alquileres de prendas.
• Responder consultas realizadas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
• Enviarte novedades y ofertas exclusivas, únicamente si te suscribiste al newsletter con tu consentimiento expreso.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales vigentes en Uruguay.

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas o incompatibles con las aquí descritas sin tu consentimiento previo.

6. Base legal del tratamiento

De acuerdo con el artículo 9 de la Ley 18.331, el tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento previo, expreso e informado: otorgado al completar formularios, suscribirte al newsletter o contactarnos.
• Ejecución contractual: cuando el tratamiento es necesario para gestionar un alquiler que contrataste (art. 9, lit. c).
• Cumplimiento legal: cuando la ley nos obliga a conservar determinada información (por ejemplo, registros fiscales).

7. Destinatarios y transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

• MercadoPago (MercadoLibre S.R.L.): para el procesamiento de pagos electrónicos. Estilo Dual no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
• Google LLC: utilizamos Google Maps (mapa de ubicación) que puede recopilar datos de navegación. Estos servicios están sujetos a la Política de Privacidad de Google.
• Vercel Inc.: nuestro sitio web está alojado en la plataforma Vercel, que procesa datos técnicos de navegación para servir el contenido.

De conformidad con el artículo 23 de la Ley 18.331, estas transferencias pueden implicar el envío de datos a servidores ubicados fuera de Uruguay. Solo realizamos transferencias internacionales a países u organizaciones que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, o cuando existen garantías suficientes conforme a la normativa aplicable.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

8. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados:

• Datos de clientes y transacciones: durante la relación comercial y hasta 5 años posteriores, conforme a las obligaciones fiscales y contables vigentes en Uruguay.
• Datos de contacto (consultas): hasta 12 meses desde la última comunicación.
• Newsletter: hasta que solicites la baja de tu suscripción.
• Datos de navegación: hasta 26 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar el sitio. Utilizamos las siguientes categorías:

• Cookies técnicas (esenciales): necesarias para el funcionamiento básico del sitio, la navegación y la seguridad. No requieren consentimiento.
• Cookies de terceros: el mapa de Google Maps integrado en nuestro sitio puede instalar cookies propias. Estas cookies están sujetas a las políticas del tercero.

Podés gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que la desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Tus derechos (derechos ARCO)

De acuerdo con los artículos 14 a 16 de la Ley 18.331, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos están registrados en nuestras bases de datos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación (Supresión): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.

Para ejercer estos derechos, enviá un correo a estilodual.alquiler@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseás ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles, conforme a la ley.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

11. Revocación del consentimiento

Podés revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, sin necesidad de justificación, contactándonos al correo estilodual.alquiler@gmail.com. Para la baja del newsletter, también podés utilizar el enlace de desuscripción incluido en cada correo.

La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

12. Medidas de seguridad

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 18.331, adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el tratamiento indebido. Entre ellas:

• Comunicación cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Almacenamiento seguro en servidores con controles de acceso.
• Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado.
• Los pagos son procesados íntegramente por MercadoPago; no almacenamos datos de tarjetas.

13. Notificación de incidentes de seguridad

En caso de un incidente de seguridad que comprometa datos personales, notificaremos a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) dentro de las 72 horas de tomar conocimiento del incidente, y adoptaremos medidas correctivas dentro de las 24 horas, conforme al artículo 39 de la Ley 19.670 y el Decreto 64/020. Si el incidente puede afectar tus derechos, también te lo comunicaremos.

14. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, procederemos a eliminarlos de inmediato.

15. Órgano de control

Si considerás que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP):

• Sitio web: www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales
• Correo: datospersonales@agesic.gub.uy

16. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos:

• Correo electrónico: estilodual.alquiler@gmail.com
• WhatsApp: +598 92 221 039
• Dirección: C. Pedro Galán 4156, 11900 Montevideo, Uruguay.